• Preguntas Frecuentes •
¿Dónde se Ubican?
Somos de Tampico/Tamaulipas, México¿Qué servicio ofrecen?
Nuestro servicio principal es la elaboración de props/utilería para cosplay ya sean armas, armaduras y accesorios, no elaboramos prendas de tela.¿Qué materiales utilizan?
Nuestro material principal es la goma eva (Foam), también utilizamos otros materiales de apoyo como mdf y pvc para estructuras internas.¿Cuál es su rango de precios?
Los precios varían dependiendo la complejidad de la pieza, para obtener una cotización rellena Haz clic aquí y rellena el formulario.
Ver: RANGO DE PRECIOS¿Cómo serían los pagos?
Para encargos donde el precio es de $10,000 o menos, se pide el 50% para poder comenzar y el otro 50% cuando se terminé el trabajo.
Si tu encargo es de más de $10,000 se te pedirá un pago mínimo de $5,000 para poder comenzar con tu orden, el resto de pagos los puedes hacer mensualmente hasta que terminemos tu encargo, así que estos pagos dependerán de la fecha en la que necesites tus piezas.
• Términos de Servicio •
Aquí se explica a detalle como se trabaja la elaboración de comisiones.
Al pagar estas aceptando todos los puntos siguientes.
Usualmente no trabajamos armaduras completas a quienes no podamos ver en persona ya que si no están presentes para las medidas y probarse las piezas no podemos asegurar la calidad y comodidad de las piezas.1.CONDICIONES DE TRABAJO.
Elaboramos diversos tipos de piezas de utilería, ya sean armas, armaduras, cascos, accesorios, etc.
Somos libres de negarnos a cualquier trabajo que no creamos ser capaces de elaborar, que no podamos asegurar la calidad del producto final.
Intentaremos crear la pieza con el mayor parecido posible al articulo original, en dado caso que exista algo que no podamos hacer te lo haremos saber y las opciones que te ofrecemos.2.PRECIOS
Nuestros precios no son negociables, si no te parece lo entenderemos y seguiremos dispuestos a trabajar contigo en futuros proyectos, nuestros precios se basan más que nada en el trabajo y tiempo que lleva elaborar la pieza, no solo en el material.
Los presupuestos tienen vigencia de 1 mes, ya que el costo de los materiales puede variar.Ver: RANGO DE PRECIOS3.PAGOS Y DEVOLUCIONES
Para trabajos con un precio menor a $10,000. comenzamos a trabajar con el 50% del precio final, el cual usaremos para comprar los materiales necesarios.
En caso de que el monto final de tu pedido sea mayor a $10,000 se pedirá un mínimo de $5,000 como anticipo y añadiremos facilidades de pago durante el proceso de elaboración.
Si eres de Tampico/Madero, Tamaulipas, puedes hacer ultimo pago en persona cuando recojas tu pedido.
Si eres de otra parte de la República, te avisaremos del término de tu pedido con fotos y deberás hacer el pago final.Una vez recibido el anticipo no se podrán hacer devoluciones, ya que compramos el material inmediatamente, si quieres cancelar tu comisión puedes hacerlo pero el anticipo no se devolverá, solo se devolverá en caso de que yo no sea capaz de entregar el trabajo final.4.TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo estimado general es de 1 mes desde el día que se comienza la elaboración, excepto armaduras completas o piezas complejas.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo el trabajo que tengamos, así que será necesario que nos des una fecha de entrega para acomodarte en nuestro calendario.5.PROCESO DE TRABAJO
Te enviaremos imágenes del proceso, y mantendremos comunicación contigo sobre cualquier duda que tengas.
Si tu articulo es desensamblable te enviaremos un vídeo instructivo de como armarlo o colocártelo.
Te avisaremos y enviaremos imágenes del producto terminado para que envíes el ultimo pago de las piezas y del envió.
Una vez que te avisemos sobre el termino de tu encargo, tendrás 2 meses para finalizar el pago y recogerlo o pagar el envió; si no tenemos respuesta tuya en un lapso de 1 mes nos quedaremos con la pieza y tendremos el derecho
a ofrecerla aun si ya habías pagado una parte; esto solo se hará si no tenemos respuesta, si nos avisas de algún problema de fuerza mayor podemos guardar tu pieza un máximo de 3 meses.
Pasados 3 meses después del termino de tu pieza sin que lo recojas o pagues el envío, procederemos a ofrecerla al público para su venta; no somos un servicio de bodega.6.ENVÍOS
El costo del envió va por tu cuenta, nosotros te recomendaremos nuestros medios que ya conocemos tratando que sea económico, podemos usar cualquier otra paquetería de tu preferencia si así lo deseas.
El precio depende de las dimensiones, así que cotizaremos el costo de la paquetera al terminar la pieza.
No nos hacemos responsables si tu pedido llega dañado, te enviaremos fotos de tu paquete antes de enviártelo.